1.4.
ДОСТУПНОСТЬ СВЕДЕНИЙ О ХОДЕ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ ГРАЖДАН, ПОСТУПИВШИХ В ОРГАНИЗАЦИЮ ОТ ПОЛУЧАТЕЛЕЙ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ (ПО ТЕЛЕФОНУ, ПО ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ, С ПОМОЩЬЮ ЭЛЕКТРОННЫХ СЕРВИСОВ, ДОСТУПНЫХ НА ОФИЦИАЛЬНОМ САЙТЕ ОРГАНИЗАЦИИ)
|
№ п/п |
Позиция оценивания |
ссылка |
|
1 |
Наличие информации об обращениях граждан на сайте учреждения. |
нет |
|
2 |
Наличие ранжированной информации об обращениях граждан (жалобы, предложения, вопросы). |
нет |
|
3 |
Наличие информации о результатах рассмотрения обращений граждан. |
нет |
|
4 |
Наличие возможности отслеживания хода рассмотрения обращений граждан (статус обращения). |
нет |